Tecnología y clientes que respaldan nuestro servicio
En Conessis ofrecemos servicios administrados diseñados para brindar continuidad operativa, atención especializada y mayor tranquilidad a tu empresa. Nos encargamos de la administración, soporte y seguimiento de tu infraestructura tecnológica para que tu operación funcione de forma estable, segura y eficiente.
Protección integral bajo administración total de Conessis
Nuestro servicio de seguridad administrada está enfocado en proteger la infraestructura tecnológica de tu empresa ante amenazas, vulnerabilidades e intentos de intrusión. Conessis se encarga de la supervisión, control y gestión de las soluciones de seguridad, reduciendo riesgos y fortaleciendo la continuidad de tu operación.
Más que implementar herramientas, asumimos la administración integral del servicio para que tu empresa cuente con un entorno tecnológico más confiable, controlado y alineado a sus necesidades operativas.
Ingenieros especializados disponibles para atención 24/7
Contamos con personal técnico altamente capacitado para brindar soporte especializado de manera continua. Nuestro equipo atiende incidencias, requerimientos y eventos críticos con rapidez y profesionalismo, ayudando a mantener la estabilidad de tus servicios y la productividad de tus usuarios.
Conessis actúa como un aliado tecnológico permanente, ofreciendo acompañamiento técnico oportuno y atención especializada cuando tu empresa más lo necesita.
Tiempo de respuesta inicial comprometido de máximo 30 minutos
Sabemos que en tecnología el tiempo de atención es clave. Por ello, trabajamos bajo acuerdos de nivel de servicio definidos, con un tiempo de respuesta inicial máximo de 30 minutos, permitiendo actuar con rapidez ante incidentes y minimizar afectaciones en la operación.
Este compromiso brinda mayor certeza, mejor control del servicio y una atención más predecible para tu empresa.
Garantía de hardware durante el periodo contratado
Durante la vigencia del contrato, el hardware incluido en el servicio cuenta con garantía, brindando respaldo ante fallas y mayor seguridad para tu inversión. Esto permite a tu empresa operar con mayor tranquilidad, evitando costos inesperados y facilitando la continuidad de los equipos críticos.
En Conessis buscamos que cada solución esté respaldada no solo técnicamente, sino también a nivel operativo y contractual.
Esquemas flexibles de contratación
Ofrecemos planes con plazos flexibles de 12, 24 o 26 meses, adaptándonos a las necesidades operativas, financieras y de crecimiento de cada empresa. Esta flexibilidad permite elegir el esquema más conveniente según el alcance del proyecto y la estrategia tecnológica de tu organización.
Nuestro objetivo es brindarte una solución funcional, escalable y alineada con el ritmo de tu empresa.
¿Por qué elegir nuestros servicios administrados?
Atención continua
Brindamos atención especializada de forma continua para responder oportunamente a las necesidades de tu empresa. Nuestro equipo se mantiene disponible para atender incidencias, dar seguimiento a requerimientos y ayudarte a mantener una operación tecnológica estable y confiable.
Monitoreo
Supervisamos de manera constante los componentes clave de tu infraestructura tecnológica para detectar anomalías, prevenir fallas y actuar con mayor rapidez. Este monitoreo permite anticiparnos a posibles afectaciones y mejorar el desempeño general de tus servicios.
Tiempos de respuesta
Trabajamos con tiempos de respuesta definidos para ofrecer una atención ágil y eficiente ante cualquier incidente. Esto permite reducir tiempos de espera, agilizar la intervención técnica y brindar mayor certeza a tu empresa en momentos críticos.
Continuidad operativa
Nuestros servicios administrados están diseñados para ayudar a que tu operación se mantenga en marcha con el menor número posible de interrupciones. A través de soporte, seguimiento y administración especializada, contribuimos a que tu empresa opere con mayor estabilidad, seguridad y control.
Soluciones a tu Medida
Creamos soluciones diseñadas específicamente para las necesidades de tu negocio, adaptándonos a tus objetivos para impulsar resultados reales y sostenibles.
