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Telefonía IP y comunicaciones unificadas

Implementamos soluciones de telefonía empresarial con PBX en la nube o en sitio, troncales SIP empresariales, integración con Microsoft Teams y migración desde Cisco Call Manager hacia plataformas IP PBX más flexibles y escalables.

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telefonia IP

Soluciones de telefonía empresarial

Diseñamos e implementamos plataformas de comunicación para empresas que requieren continuidad operativa, administración centralizada y crecimiento ordenado. Integramos voz, extensiones, colaboración y conectividad SIP en una sola arquitectura.

PBX en la nube

Central telefónica alojada en infraestructura cloud, ideal para empresas que buscan despliegue rápido, menor inversión inicial y administración remota de extensiones, colas, IVR y grabación.

PBX en sitio

Solución local para organizaciones que requieren mayor control de la plataforma, integración con su red interna, políticas propias de seguridad y operación directa sobre la infraestructura.

Troncales SIP

Conectividad SIP para integrar la PBX con la red pública, reduciendo costos y mejorando escalabilidad, numeración DID y continuidad de llamadas en oficinas, sucursales y acceso remoto.

Microsoft Teams

Integramos la telefonía empresarial con Microsoft Teams para habilitar llamadas, extensiones y colaboración desde una sola interfaz, manteniendo control, productividad y experiencia unificada.

Migración desde Cisco Call Manager (CUCM)

Ejecutamos procesos de migración planeados para sustituir o modernizar entornos basados en Cisco Call Manager, reduciendo complejidad operativa y facilitando la transición hacia una IP PBX empresarial.

Evaluación de entorno actual

Revisamos extensiones, troncales, gateways, planes de marcado, sedes, licenciamiento e integraciones existentes para definir la estrategia de migración más viable.

Diseño de nueva IP PBX

Definimos la arquitectura de destino considerando alta disponibilidad, numeración, enrutamiento, perfiles de usuario, políticas de llamada e integración con sistemas actuales.

Migración controlada

Realizamos la transición por fases para minimizar interrupciones, conservando continuidad operativa durante el cambio de plataforma y validando cada etapa antes del corte definitivo.

Optimización post-migración

Ajustamos desempeño, calidad de audio, seguridad, colas, IVR, grabación y administración para dejar la nueva plataforma estable, documentada y preparada para crecer.

Comunicación confiable para tu operación

Extensiones en cualquier lugar

Usuarios conectados desde oficina, casa o sucursal con la misma experiencia de extensión empresarial.

Menor costo operativo

Reducción de costos frente a esquemas tradicionales mediante SIP Trunk, administración centralizada y mejor aprovechamiento de la infraestructura.

Alta disponibilidad

Diseño orientado a continuidad operativa con redundancia, rutas alternas y capacidad de crecimiento conforme aumenta la demanda.

Administración unificada

Gestión central de usuarios, extensiones, colas, reportes, políticas y funciones de colaboración en una sola plataforma.

Capacidades clave de la solución

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PBX empresarial flexible

Implementamos centrales IP adaptadas al tamaño y operación de cada empresa, ya sea en la nube, en sitio o en un modelo híbrido. Esto permite controlar extensiones, grupos de timbrado, IVR, colas, horarios y políticas de llamada desde una plataforma escalable.

Conectividad SIP de alto nivel

Integramos troncales SIP empresariales para mejorar disponibilidad, capacidad de canales concurrentes y control del enrutamiento de llamadas.

Integración con Teams

Unificamos telefonía y colaboración para que tus usuarios puedan comunicarse desde Microsoft Teams con mayor orden y productividad.

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Migración segura desde CUCM

Modernizamos plataformas Cisco Call Manager hacia soluciones IP PBX empresariales con una estrategia gradual, validación técnica y mínima afectación a la operación. El objetivo no es solo migrar, sino dejar una plataforma más simple de administrar, más rentable y preparada para crecimiento futuro.

Preguntas frecuentes

Depende de tu operación, políticas de seguridad, presupuesto y nivel de control requerido. La nube ofrece rapidez y menor inversión inicial; en sitio ofrece mayor control e integración local.

Permiten escalar canales de voz, reducir costos, centralizar numeración y mejorar la flexibilidad del servicio frente a enlaces telefónicos tradicionales.

Sí. Es posible integrar la solución para habilitar llamadas empresariales, extensiones y colaboración desde Teams, según la arquitectura y licenciamiento del cliente.

Sí, siempre que se haga con una estrategia por etapas, validación previa y coexistencia temporal cuando sea necesario.

Sí. La arquitectura puede contemplar extensiones remotas, softphones, teléfonos IP y operación distribuida entre múltiples sedes.

Sí. La plataforma puede incorporar IVR, buzón de voz, colas de atención, grabación, reportes y otras funciones según el perfil operativo de la empresa.